百姓最恨 以药养医增加看病费用
实施方案：政府补偿公立医院
不少老百姓深恶痛绝公立医院以药养医问题，因为它增加了老百姓看病医疗费用。《实施方案》指出：改革以药补医机制。逐步将公立医院补偿由服务收费、药品加成和政府补贴三个渠道改为服务收费和政府补贴两个渠道，通过增加政府投入予以解决。
百姓最怕 医患纠纷无人管
实施方案：医院设立专门科室处理投诉
人们在日常看病中最怕看病与医院产生了纠纷，医院一推了事，没人耐心向病人解释，使病人及家属生一肚子气。《实施方案》指出，加强医患沟通，防范医疗纠纷，实行医疗工作“首诉责任制”，全市二级及以上公立医院要设立专门科室，统一接受和处理投诉，及时处理并答复投诉人。
百姓最盼 家门口看病更便宜
实施方案：提高社区看病报销比例
市民愿意在家门口看病，但是希望社区医疗服务中心看病水平能够保证，并且费用比大医院更便宜。《实施方案》将会用政策引导群众合理就诊，城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗要提高基层医疗机构的报销比例，引导群众在基层就近诊疗，实现分级医疗、双向转诊，方便群众，减轻就医负担，同时，建立二、三级公立医院之间，逐步实现优质医疗资源均等化。
百姓最想 不出宝鸡啥病都能看
实施方案：明确公立医院功能定位
宝鸡市民大多数还是愿意不出宝鸡都能把病看好，希望市级医院都能提高自己的诊疗水平。《实施方案》中特别明确了各级各类公立医院功能定位。宝鸡市中心医院以建成西部名院为目标，进一步改善基础设施条件，提升技术与管理水平。宝鸡市中医医院建成区域内中医医疗、保健、科研及教学中心，突出中医药特色和专科优势。加快宝鸡市妇幼保健院妇产和儿童专科医院建设步伐。宝鸡市人民医院提升综合医院服务功能，加强急救中心建设，发挥好保障有力、方便快捷的急救指挥网络作用。
