本报讯(记者王嘉实习生王莹张潇丹)7月1日起密码挂失费被叫停，但发改委在暗访时发现，一些网点仍然在继续收取明令取消的人民币个人账户密码挂失费，有的银行则推迟了取消收费的时间。日前发改委通报表示，相关银行应将多收费用日至5日交纳密码挂失费的市民可申请退费退还客户。昨日记者从西安几家银行获悉，部分银行已经开始退还客户在7月1日至5日交纳的密码挂失费。被收钱的市民也可以自己到银行申请退费。
记者昨日以顾客身份先后咨询西安市七家银行，其中，建行、工行、兴业银行对7月1日之后收取的密码挂失费给予退还。建行的工作人员告诉记者，他们已经接到了总行的通知，客户可以带着当时办理密码挂失的凭条去当时办理业务的网点退款。兴业银行的工作人员表示，客户可以持银行卡和身份证到收取费用的网点，提出申请，然后再由该银行向总行提出清退申请，审核批准通过后，就可以退还给客户费用。工行的工作人员也表示，他们也刚接到了通知，7月1日之后仍在收取的密码挂失费可以退还，从总行再通知到分行，但具体怎么个退法，目前还不知道。
交行的工作人员告诉记者，7月7日已接到紧急通知，叫停密码挂失费的，但7月1日至7月6日之间对已经收取密码挂失费的客户怎么办，目前还未接到任何通知。招行和中信银行的工作人员也表示没有接到退费通知。
